中央社　2008/06/06

經濟不景氣，在這個時機歹歹的年代，百貨公司內只看不買的人激增，如何善加運用行銷資源來達到最大效益，進而帶動企業整體經濟收益，成為業主目前急需思考的問題。傳統的紙本DM、平面廣告已經難以達到吸引人氣的需求，而電視廣告收費也較為昂貴，因此，受經費考量所侷限下，選擇別於以往的行銷管道，更能成功吸引客群。隨著手機的高普及率，簡訊行銷逐漸受人注目，手機簡訊不僅價廉，同時具備立即性與準確性的優勢，備受廣告主青睞。

簡訊行銷方式成功運用在百貨公司專櫃吸引買氣，透過行動行銷雙向互動系統，百貨專櫃可以即時與身處百貨公司的客群互動，達到人氣聚集、刺激購買慾。互動資通有限公司總經理郭承翔表示，新型態的簡訊行銷，廣為大眾所接受，身處資訊爆炸的時代，每天所接觸來自四面八方的訊息不僅多元且繁雜，「互動簡訊」可以根據手機的所在位置發送簡訊，業者只需提供商家的折扣訊息，例如「目前ＸＸ百貨公司八樓的XX專櫃正在舉女裝買千送百活動，憑簡訊可打九折」，位於周圍或者常出入百貨公司的消費者就能夠即時收到促銷活動簡訊，定位精確且立即性的行銷更能有效掌握客群，吸引人氣與買氣。

目前行動媒體行銷運用層面十分廣泛，互動資通有限公司總經理郭承翔指出，「互動簡訊」打破以往單向的宣傳方式，除了透過隨身媒體接收行銷簡訊，消費者可選擇回覆簡訊，只需鍵入單一字元回覆，就能取得優惠折扣，業者也更能夠掌握潛力客源，鎖定目標潛力族群進行推廣，效果事半功倍。

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