Yahoo!奇摩　2008/08/12

邁入M化行銷（Mobile Marketing）時代，傳統行銷已跟不上消費者生活方式的改變。在人手一機的今日，跨媒體的互動平台將是行銷新寵。手機不再只是通訊工具，除了廣播、報紙、電視、網路外，「手機」已逐漸成為新興的媒體溝通工具之一，也稱為第五媒體。

擁有多項M化行銷專利技術的互動資通（EVERY8D）總經理郭承翔表示，傳統行銷正面臨「四多一少」的困境，產品、通路、廣告、降價過多，顧客反而流失，許多企業砸錢買廣告，卻不知道顧客在哪，傳統的行銷策略再也行不通。手機媒體之所以會興起，即在於其擁有其他媒體無法取代的特性。

第一
一般人出門可能不一定會攜帶報紙、雜誌、收音機、電視或電腦。但是，大家都會帶著手機出門才安心。所以手機是具有一定強制性的資訊平臺。沒有人會拿槍逼我們帶著手機，但是如果一天沒帶手機卻會讓我們有點恐慌失落。

第二
手機的鈴聲響了、震動了、發光了，它會強制你收聽、收看，這是其他的媒體無法做到的。你買的書，你不打開看是看不到的；電視不開開關，也是看不到；網站你不上網也是看不到的，但是手機，你沒看它會提醒你，要求你去看。這樣的媒體傳輸形式是其他媒體無法比的。

第三
手機利用的是用戶的零碎時間碎片。包括我們等車、等人、開會或上課，人們都有可能在下面偷看自己的手機，包括坐在馬桶上廁所，也可以看看手機。但別的媒體，卻沒辦法做到。

第四
手機內容具有可操控性。在用戶使用手機的過程中，他想獲得什麼樣的資訊是有其主宰權的，他可以看，他可以不看，他可以決定看什麼，他也可以決定什麼時候看。

傳統的行銷概念是將資訊push（推）到消費者眼前，而行動媒體行銷時代思考的是，如何pull（拉）消費者到自己的資訊裡。新世代的行銷強調雙向互動，消費者有權決定想要接收的資訊。「在最適當的時間、將最適當的訊息、傳給最適當的對象」，解決電視、廣播、報紙等大眾傳播媒體在傳播上的盲點，藉由資料庫分析與目標族群地點的掌握，達到個人專屬、適時適地的一對一精準行銷。

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